出现长青苔、黄色、白色的可见物的原因很多。作为负责任的厂家，我们中大博士一百装机无数，全世界大部分地区都有安装我们的产品，不同的原水水质和产品使用环境千变万化，我们一直都在总结和寻找解决的方案，现在将出现这种情况的原因和解决方法告诉所有的客户和合作伙伴，以进一步提高产品的使用性能。
1、长青苔。这种情况主要出现的环境是产品使用的周边环境温度较高（高于45度）或者有太阳直射或者太阳西斜照环境。长青苔的地方一般是进水管或者出水管道或者是有安装小联通的地方。青苔在具有丰富矿物质和含氧量高的活性健康好水（即有营养的水，非常适合生命的生长）及阳光照射下极容易生长，微生物可以从出水龙或者小联通的缝隙进入，在适合的环境里生长，青苔属于蕨类植物，无毒无害。

解决的方法：将净水机、直饮水机安装在没有阳光照射及进水温度不高于45℃的地方（阴凉的地方），对已经生长过青苔的管道也必须更换，小联通要经常清洗。滤芯也要按时更换。

2、黄色的可见物。

    我们碰到过，人为的故事，福建的代理商给4个客户（他们是邻居）安装了中大博士一百BS666-C高能量活化净水机4台，价格在3880元，他们是非常注重健康的人，有一天，代理商接到投诉，说水有黄泥。当时，代理商告诉我们的时候，我们第一时间就告诉代理商，这种情况不太可能，因为我们的产品通墨水，水出来都是非常清澈的，我们建议代理商去看看，代理商马上开车去了解情况。结果是小孩贪玩，用黄泥放在水杯来接水，当时，客户问这水是哪里的，小孩就告诉客户是从我们的机子上面接的，客户一听，急了，就马上打电话给我们。这个故事，告诉我们，不管出现什么情况，我们都必须去现场了解情况，出现各种情况，可能是人为引起的。

    用杯接水出现各种情况，也可能是杯没洗干净，要找到原因，就一定要全面检查各种情况。有些客户接水喝，有闻到塑料味道，就是由于用有味道的塑料杯接水喝引起的。不要怪客户，客户有知情权，我们要告诉客户。

3、白色的可见物。

    这种情况见得比较多，特别是开水部分，由于我们中大博士一百的健康水含丰富的矿物质和微量元素，煮开的时候有白色的水垢，就是碳酸钙和碳酸镁等白色的物质。新安装的机子，如果冲洗滤芯的时间不够，冷水也可能出现这种白色的矿物质。

    出现白色的矿物质，不要急，这是正常现象，也是好事。任何有矿物质的水，煮得多，都会有白色的水垢，要不，就不会含有矿物质。

    针对这种情况，解决的方法：新安装机子，多放下水（多放20分钟），使用一段时间的机子，如果是一体机，从后面排水口放水，多放下水，直至没白色矿物质为止。如果是煮水的容器有白色的矿物质，用食醋清洗干净就行，当然，这一次清洗干净后，以后还是会有。

    如果原水是硬水，TDS值在500以上（中国有部分地区），要解决水垢问题，只能用RO纯水机了。

4、假的白色可见物

    我们就碰到过有些客户投诉，说我们的健康水刚刚安装好，用杯接水，全部是白色。这本来是很好的一件事，由于我们的销售、安装服务人员没告诉客户，反而变成投诉了。

    新装机子，用杯接水，全部是白色，过几秒种，就非常清澈了。白色其实全部是气泡，装新的机子含氧量特别高，氧量高特别适合人体细胞的吸收，新机使用一段时间后，含氧量会有所降低，这种白色的现象就慢慢变淡，但水里面的含氧量还是很高的。如果及时把含氧高的水，喝下去，就更好，人体含氧高了，就有活力，有动力。

   我们还碰到过，有些客户说这是自来水的氯，天啊，如果自来水有这么多的氯，政府都要负责任。如果这是氯，会闻到非常大的刺激性气味，人马上会倒下，因为含量这么大的氯，会有极毒！